Cámara del Comercio y Producción de la provincia Duarte auspicia conferencia sobre impresoras fiscales
Por: Narciso Acevedo
SAN FRANCISCO DE MACORIS.- Con la finalidad de oriental a los comerciantes y empresarios de esta ciudad y la Región Nordeste, la Cámara de Comercio y Producción de la Provincia Duarte en coordinación con la Dirección General de Impuestos Internos celebró una conferencia donde se dieron a conocer todos los detalles sobre las soluciones fiscales.
La Conferencia fue dictada por la Lic. Lucelyn González encargada del departamento de impresores fiscales de la DGII, quien dio a conocer amplios detalles del porque los comerciantes deben de instalar estos mordernos equipos que buscan darle una mayor garantiza y seguridad en el pago de sus impuestos.
La funcionaria de Impuestos Internos definió que una impresora fiscal es un dispositivo que les sirve a los comerciantes para emitir y guardar documentos fiscales, cuya finalidad es evitar la evasión de impuestos presentados a la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) y la ordenanza de de su utilización en el comercio de la República Dominicana data de finales del 2004.
Indicó que las impresoras fiscales no alteran la forma de operación de los comercios o negocios,, indicando que único que hacen es garantizar que se manejen de acuerdo a la legislación fiscal que existe en el país, para asegurar el pago y declaración de impuestos de forma correcta.
´´Ser transparente en la gestión fiscal es una práctica que facilitará el desarrollo de tu negocio y en ese sentido la utilización de una impresora fiscal puede ser de gran beneficio para tu PYME.´´ dijo la encargada de impresoras fiscales de la Dirección de Impuestos Internos.
Indicó, que se puede decir que este es el funcionamiento de este dispositivo es un programa de facturación utilizado en tu negocio se comunica con la impresora por medio de un micro código, este interpreta y guarda los datos de la factura en la placa fiscal y luego imprime el ticket con todas las regulaciones del país y que contiene:
Expreso, que las ventajas que ofrecen estas impresoras es que debido a que la información fiscal que queda almacenada en la memoria interna de la impresora, no hace falta usar facturas pre-impresas y con el número de control, por lo que el libro de ventas se elaborará basado en los reportes Z que la impresora fiscal emita en cada uno de los días de operación.
´´Ahora bien, como más arriba mencionamos, el ticket de la impresora fiscal contiene una parte denominada Número de Impresión Fiscal (NIF), al cual debes prestar mucha atención porque es lo que identifica cada factura de consumo final.
Manifestó la licenciada González que dicho documento está formado por 16 caracteres numéricos, los primeros seis representan la identificación única de cada impresora fiscal, mientras que los diez siguientes son números consecutivos de los documentos de venta.
Añadió que las impresora fiscal guarda en su memoria interna las informaciones de las ventas grabables y extensas. Esa memoria está protegida por medio de un precinto de seguridad, el cual solo puede ser abierto por un técnico autorizado, quien debe obligatoriamente registrar en el libro de servicio de la impresora fiscal la razón por la cual se abre el dispositivo.
. Con el paso del tiempo las exigencias de los clientes han pasado de la mera demanda de un producto o servicio a un requerimiento de atención personalizada y de mayor calidad, y de aquí que un excelente nivel de relación con tu cliente puede ser una de las estrategias de negocio más importantes para tu PYME.
Según John Tschol, reconocido experto internacional en tema de servicios, hacer que los clientes se queden y no se vayan con la competencia es una de las habilidades gerenciales más codiciadas en la actualidad. La buena noticia, dice Tschohl, es que orientar una empresa hacia el servicio al cliente no es un privilegio de los grandes grupos corporativos. Todo lo contrario, “las empresas en crecimiento pueden marcar realmente una diferencia frente a sus competidores, si aprenden a brindar una atención de excelencia”.
Por consiguiente, el servicio al cliente debe de ser el elemento que diferencie tu PYME, ¿cómo lograrlo? Fácil. Sé trasparente con tus clientes. Mira el servicio al cliente como una inversión de la empresa. Escucha y detecta áreas de mejora, compártelas con tu equipo, crea mejores flujos de trabajo, y ten un compromiso social, donde tu cliente y la comunidad sean el centro de todo.
Luego de terminar la conferencia la Licenciada Lucely González quien estuvo acompañada del Encargado de Impuestos Internos en esta ciudad, Lic. Pedro Augusto Rodríguez, respondieron preguntas de los participantes.
Los participantes coincidieron en señalar que la población necesita de orientación sobre este nuevo sistema que se está implementando en las diferentes empresas nacionales.
Las palabras de bienvenidas fueron pronunciadas por el presidente de la Cámara de Comercio y Producción de la Provincia Duarte Félix Rafael Soriano, quien dijo que esa institución continuará realizando actividades con la finalidad de oriental a sus miembros y al comercio en sentido general.
Dentro de lo que representa mantener a nuestra membrecía debidamente orientada sobre los diferentes elementos que inciden en las actividades comerciales nuestra institución continuara llevabando conferencias, cursos y talleres sobre diferentes temas para que cada uno de los miembros de la institución estén debidamente educados.
Soriano, agradeció la disposición del organismo oficial de llevarles las informaciones correspondientes sobre las instalaciones de las impresoras fiscales.
La clausura de la conferencia estuvo a cargo del dirigente de la Cámara de Comercio y Producción de la provincia Duarte, Ing. Osvaldo Reynoso.
Reynoso, dijo sentirse altamente complacido con la participación masiva de los miembros del organismo, quienes recibieron las informaciones correspondientes sobre el tema de las impresoras fiscales.
La conducción del evento estuvo a cargo de la directora Ejecutiva Ana Lucia Méndez, y la misma se desarrollo en los salones de eventos del Restaurante El Dorado.
