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Conoce la importancia de un comunity manager

Cada vez son más los usuarios que utilizan las redes sociales a diario y es por esto, que se han convertido en una herramienta muy importante dentro del marketing digital. Sin embargo, no solo con tener presencia dentro de las mismas es suficiente para captar la atención de los usuarios.

Community-Manager

Para conseguir que nuestras redes sociales sean más atractivas al público, es recomendable tener en cuenta, algunos de estos aspectos fundamentales del manejo de las redes sociales.

En primer lugar, la interacción con los usuarios. Cada vez adquiere más relevancia la figura de un community manager que preste la atención necesaria en las mismas y se muestre activo con los usuarios. Esta figura de community manager será la encargada de hacer de puente entre los usuarios y la empresa, por lo que se convierte en una de las cabezas visibles dentro de la misma.

En este sentido, es importante mantener una buena comunicación con los usuarios, así como saber llamar la atención de los mismos, participar activamente dentro de las redes y estar dispuesto a satisfacer todas las preguntas y propuestas que puedan hacerle llegar.

Debido a la naturaleza de internet, es importante que sepa lidiar ante cada situación puesto que nunca se sabe lo que puede llegar a encontrarse.

Otro aspecto interesante, es aprovechar las redes sociales para tratar de mejorar nuestra presencia en internet. Esto lo podemos conseguir fomentando la participación de los usuarios en nuestras redes ya sea mediante sorteos, promociones en las que puedan obtener un beneficio si interactúan directamente con nosotros o cualquier otro aspecto.

Crear contenido que pueda resultar interesante y sea de utilidad para nuestros seguidores, hará que nuestra presencia en las redes resulte mucho más importante, logrando conectar con futuros usuarios, consiguiendo de esta manera nuevos clientes para nuestra empresa.

Por: JAVIER SANTOS

         CEO & Founder
       Cel: 809.697.1996

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